В центре «Мой бизнес» состоялся обучающий семинар для специалистов органов местного самоуправления, на котором руководитель Регионального центра компетенций Алтайского края (РЦК) Александр Вагенлейтер рассказал присутствующим о механизме обучения бережливым технологиям в офисных процессах, а также представил «Фабрику офисных процессов». В своем выступлении он отметил, что при внедрении бережливых технологий в любой процесс получения услуги происходит снижение временных и финансовых затрат, повышение удовлетворенности клиентов и вовлеченности персонала. Но чтобы обучиться этим технологиям и далее их успешно применять, недостаточно просто прочитать или прослушать информацию. Лучше использовать коллективные способы обучения, включающие самостоятельную работу по применению инструментов бережливого производства с глубоким анализом и обсуждениями, например, в рамках участия в «Фабрике офисных процессов».

Напомним, что «Фабрика офисных процессов» - это учебная площадка, открытая в рамках реализации нацпроекта «Производительность труда», где участники получают практический опыт применения инструментов бережливого производства по принципу «обучения действием» (action learning). 

«В нашем регионе действует две «Фабрики» - производственных и офисных процессов, участниками которых уже стали более 1100 человек. Фабрики помогают переносить теорию в практические действия, развивают коммуникативные навыки и командную работу, мотивируют на внедрение в работу предприятия принципов бережливого производства», – рассказал Александр Вагенлейтер.
Отметим, что обучающий семинар для специалистов органов местного самоуправления проходил в рамках отчетного мероприятия «О деятельности Министерства экономического развития Алтайского края в 2022 году и задачах на 2023 год», в работе которого принимали участие представители федеральных и краевых ведомств, органов местного самоуправления, бизнеса, общественных организаций – всего около 100 человек.

Справочно:

«Фабрика процессов» и «Фабрика офисных процессов» функционируют на базе центра «Мой бизнес», реализующего нацпроект «Малое и среднее предпринимательство». 

Принять участие в них могут представители предприятий - участников нацпроекта «Производительность труда», субъектов малого и среднего предпринимательства, учебных заведений, органов исполнительной власти и местного самоуправления, подведомственных организации, а также прочие участники по согласованию. Подать заявку на участие можно по телефону (3852) 20-65-56 или электронной почте rck22@alregn.ru.